Cases selecionados
Histórias de produto, pesquisa e estratégia.
Cada case segue a mesma narrativa: contexto, problema, atuação, processo, descobertas, solução, resultado e aprendizados.
Product Discovery · UX Strategy
Lumi Central — ecossistema para estúdios indie
Unificar catálogo, progresso e comunidade em um único produto para gerar retenção em jogos indie.
Product DiscoveryUX ResearchInformation ArchitectureService Blueprint
Ver case →Service Design · Continuous Discovery
Service Design para automação operacional
Mapear jornadas internas, identificar gargalos e desenhar soluções para reduzir retrabalho em uma operação complexa.
Service DesignService BlueprintJourney MappingDiscovery
Ver case →Facilitação · Cultura de UX
Fogueiras Semanais — um ritual de melhoria contínua
Um ritual semanal que criou segurança psicológica e transformou aprendizados em prática real no time.
FacilitationTeam CultureContinuous ImprovementPsychological Safety
Ver case →Conversational UX · UX Writing
Conversational UX — chatbots e ecossistemas híbridos
Desenho de jornadas conversacionais que unem voz, texto e IA, em colaboração com times de Machine Learning.
Conversational UXUX WritingChatbotsMachine Learning
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